Studie: Büromitarbeiter schaffen Arbeitsplatz "Warzone"

Das Büro ist vielleicht weit weg vom Spielplatz, aber für Mobber ist es nicht verboten. Von einem schreienden Chef bis hin zu abweisenden Kollegen können Mobber am Arbeitsplatz eine "Kriegszone" schaffen.

In einer aktuellen Studie verglich gemobbte Angestellte ihre Erfahrungen mit einer Schlacht, Wasserfolter, einem Albtraum oder einer schädlichen Substanz. Das Verständnis der Ernsthaftigkeit von Mobbing am Arbeitsplatz und wie es sich anfühlt, gemobbt zu werden, könnte Managern helfen, das Verhalten zu bremsen, was gezeigt hat, dass 25 bis 30 Prozent der Angestellten irgendwann während ihrer Karriere betroffen sind.

"Viele Amerikaner sind mit sexueller Belästigung und rassistischer Belästigung vertraut, aber nicht mit generalisiertem Mobbing", sagte Sarah Tracy von der Arizona State University. Mobbing kann zu höheren Unternehmenskosten führen, einschließlich erhöhter Krankheit der Mitarbeiter, der Verwendung von Krankheitstagen und medizinischen Kosten, was sich letztlich auf die Produktivität auswirkt, fügte sie hinzu.

Mobbing am Arbeitsplatz kann beinhalten: "Schreien, Fluchen, Verbreitung bösartiger Gerüchte, Zerstörung des Eigentums- oder Arbeitsprodukts des Ziels, übermäßige Kritik und manchmal Schlagen, Ohrfeigen und Stoßen." Subtile Verhaltensweisen wie stille Behandlung, Missachtung von Anfragen und Ausschluss von Meetings, zählen als Mobbing.

Bully-Symbole

Die Wissenschaftler interviewten 17 Frauen und 10 Männer im Alter von 26 bis 72 Jahren, die Mobbing erlebt hatten. Oftmals haben Menschen Schwierigkeiten, ihre Gefühle in Bezug auf das Verhalten von Mobbern in Worte zu fassen. Also analysierten die Forscher die Metaphern, die in den Beschreibungen von Mobbing durch die Teilnehmer gefunden wurden.

Mehr als jede andere Metapher charakterisierten die Teilnehmer Mobbing als Wettkampf oder Kampf, wobei eine religiöse Erzieherin sagte: "Ich wurde verstümmelt. Ich wurde ermordet." Andere drückten das Gefühl aus "geschlagen, misshandelt, gerissen, gebrochen, verängstigt und ausgeweidet ", erklärten die Forscher in der kommenden Ausgabe der Zeitschrift Managementkommunikation vierteljährlich.

Die Mobber wurden als zweigesichtige Schauspieler, narzisstische Diktatoren und Teufel beschrieben, die Arbeiter dazu brachten, sich in diesen Situationen wie verletzliche Kinder, Sklaven und Gefangene zu fühlen. Wie ein Mitarbeiter erklärte: "Ich fühle mich, als hätte ich mich auf die Stirn tätowiert."

Bully-Proof-Büro

Wie kannst du einem bulligen Büro den Beigeschmack nehmen? "Ein wichtiger erster Schritt, Mobbing am Arbeitsplatz zu ändern, ist es, den Menschen zu vermitteln, dass es mehr ist als nur Kinderkram", sagte Tracy LiveScience.

Frühe Intervention kann Mobbing im Keim ersticken, bevor es zu einem etablierten Muster eskaliert, was zu hohen Unternehmenskosten führt. Das Problem ist, dass die meisten Mobbing-Opfer den Mund halten und ihre schrecklichen Erlebnisse eher Freunden als Oberärgern zuflüstern. Die von den Forschern vorgeschlagene Verwendung von Metaphern ist subtiler und eher in öffentliche und private Gespräche überzugehen.

Die Wissenschaftler werden die Prävalenz und die Auswirkungen von Mobbing weiter untersuchen. In einem weiteren Forschungsprojekt, das in einer kommenden Ausgabe des Zeitschrift für ManagementstudienSie stellten fest, dass von mehr als 400 befragten US-amerikanischen Arbeitnehmern 25 Prozent bei der Arbeit gemobbt wurden.

  • Geheimnisse des Geistes
  • TV verwandelt Kinder in Bullies
  • Ancient Behaviors Hard-Wired im menschlichen Gehirn
  • Die größten modernen Minds
  • Body Quiz: Die Teileliste

Lassen Sie Ihren Kommentar